Livrare Locala:

Gratuit pentru comenzi mai mari de 700 lei cu o greutate maxima de 10Kg.
Comenzi mai mici de 700 de lei – cost transport 30 lei cu o greutate maxima de 10Kg.

Livrare in tara:

Livrarea se face contra cost, prin curier (Fan Curier,Sameday si Urgent Cargus).

Firma noastra nu isi asuma raspunderea pentru produsele deteriorate sau distruse de catre transportator, fara un PROCES VERBAL de constatare a acestui fapt.

Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. In cazul in care se utilizeaza un transportator insarcinat de catre consumator, riscul este transferat in momentul livrarii produselor catre transportator.

Termenii de livrare:

1. In stoc depozit – livrare 24-72H

2. In stoc furnizor – livrare in 2-5 zile lucratoare

3. La cerere in 2 zile (In stoc furnizor) – livrare in 2-5 zile lucratoare

4. La cerere in 4 zile (In stoc furnizor) – livrare in 4-7 zile lucratoare

5. La cerere in 5 zile (In stoc furnizor) – livrare in 5-8 zile lucratoare

6. La cerere in 7 zile (In stoc furnizor) – livrare in 7-12 zile lucratoare

NOTA: Pot apărea întârzieri cauzate de: epuizarea stocului aflat în magazin, probleme tehnice interne sau factori externi. Termenul de livrare poate varia de la 24 de ore, la maxim 30 de zile.

Disponibilitatea produselor se actualizeaza de doua ori pe zi, mentionam ca pot surveni modificari de stoc fara a fi anuntati in prealabil.

SC Division Bell SRL face eforturi zilnice pentru a mentine informatia referitoare la stoc, cat mai actuala, aceasta situatie se aplica pentru produsele aflate in stocul furinizorilor .

Pentru comenzile cu ridicare din showroom, produsele sunt rezervate din stoc pentru 3 zile lucratoare. Dupa acest interval, rezervarile se vor sterge automat.

Colete:

19,99 Lei – in limita a 6kg (TVA inclus)
1,19 Lei – fiecare Kg aditional

Costuri aditionale:

1,19 lei – fiecare Km suplimentar ( in cazul expeditiilor efectuate in alte localitati decat cele cuprinse in lista oraselor in care Fan Courier are colaboratori)
5,95 lei Deschiderea coletului la livrare

TERMENUL MAXIM DE ACCEPTARE A PRODUSELOR PENTRU RETUR ESTE DE 14 ZILE CALENDARISTICE!

COLETELE PRIMITE RETUR DE LA CLIENT CARE NU AU ACCEPTUL PREALABIL AL UNUI REPREZENTANT “DIVISION BELL SRL”, SUNT REFUZATE SI RETURNATE CLIENTULUI PE CHELTUIALA ACESTUIA.

NU SE ACCEPTA LA RETUR:

·       Produsele cu ambalajul deteriorat, fara etichetele si inscriptionarile specifice;

·       Produsele lipsite de accesoriile si componentele originale;

·       Piesele care prezinta urme de montaj, ulei, combustibil etc;

·       Produsele care prezinta urme si amprente, pe cutii sau pe produs, ale lucratorilor din service-ul unde se va duce produsul, in vederea montajului.

In cazul in care nu se respecta conditiile de retur ale produselor, taxa de returnare a produsului refuzat este suportata de cumparator.

Deterioararea produselor in timpul transportului ca urmare a ambalarii necorespunzatoare in cazul unei returnari de produs duce la refuzarea receptiei coletului si implicit refuzarea returului.

Pentru orice probleme legate de comanda va rugam sa luati legatura cu noi prin telefon: 0748 168 188 sau la office@piesauto.ro.